Пользовательское соглашение

Термины и определения

Общие положения

1. Использование Сервиса Пользователем считается акцептом настоящей оферты. Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с условиями оферты с момента начала использования Сервиса.
   Под «началом использования Сервиса» имеется в виду загрузка любой страницы Сервиса в браузере Пользователя. 
2. В случае, если Пользователь не обладает дееспособностью и/или он еще не достиг возраста 18 лет, акцептируя оферту, Пользователь подтверждает, что получил письменное согласие законных представителей на осуществление акцепта оферты. Пользователь, не обладающий дееспособностью, обязан предоставить изображение, скан или копию надлежаще подписанного согласия законных представителей при первом запросе Лицензиара в течение 24 часов.
3. Лицензиар имеет право вносить изменения в условия настоящей оферты без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты. 
4. Лицензиар может в любое время добавлять дополнительные соглашения к настоящей оферте без предварительного уведомления Пользователей. В настоящее время дополнительным соглашением к оферте считаются Правила Tutors.kz.

Условия предоставления услуг

1. Сервис предоставляет платформу для соединения Репетиторов с потенциальными учениками. Лицензиар не несет ответственности за содержание информации, размещаемой Пользователями, но оставляет за собой право удалять информацию, противоречащую законодательству Республики Казахстан или настоящему соглашению. 
2. Сервис предназначен для информационно-технического взаимодействия Пользователей, включая, но не ограничиваясь оформление Заявок Учеником для подбора Репетитора, предоставление Репетитору списка Заявок, предоставление Ученику информации об оказываемых Репетитором Услугах, а также другого вида взаимодействия
3. Для использования Сервиса:
   1. Репетитору необходимо зарегистрироваться и создать аккаунт, предоставив требуемую информацию. Репетитор обязуется предоставлять актуальные, точные и полные сведения о себе, включая контактную информацию. 
   2. Ученику необходимо, используя фильтры и другой функционал Сервиса, подобрать Репетитора в соответствии со своими требованиями среди предоставленных в Базе данных Сервиса Анкет Репетиторов и, при желании, отправить Заявку выбранному Репетитору. 
4. Пользователь обязуется не использовать Сервис для распространения ложной, обманчивой или иным образом вредоносной информации. Все данные, предоставляемые Пользователем, должны быть достоверными и актуальными. 
5. Пользователь понимает, что обязан соблюдать все положения законодательства Республики Казахстан при использовании Сервиса. 
6. Пользователь, при регистрации на Сервисе, понимает, что несет полную ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан об авторском праве и другими международными актами об авторском праве. В случае, если контент, размещаемый Пользователем в Сервисе, нарушает авторские права третьих лиц, Сервис имеет право незамедлительно удалить этот контент без предварительного уведомления Пользователя.
   При этом, в случае, если в результате незаконных действий Пользователя Сервис понесет издержки, в том числе судебные, Пользователь обязуется выплатить полную сумму издержек Сервиса, а также штраф в размере 50% от сумму понесенных издержек. 
7. Лицензиар обязуется обеспечивать доступность и функциональность Сервиса, за исключением периодов технического обслуживания. Лицензиар имеет право, но не обязанность, проверять информацию, размещаемую Репетиторами.

Конфиденциальность и обработка персональных данных

1. Лицензиар собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей (включая Учеников и Репетиторов) в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных. Условия сбора и обработки персональных данных разъясняются в Политике обработки персональных данных Сервиса, являющихся частью Правил Tutors.kz. 

Права и обязанности Пользователей

1. Пользователи обязуются использовать Сервис в соответствии с его назначением, настоящим лицензионным соглашением и действующим законодательством Республики Казахстан. Они не должны использовать Сервис для распространения запрещенного контента, вводить в заблуждение других Пользователей, осуществлять незаконную деятельность, а также совершать действия, наносящие вред Сервису или другим Пользователям. 
2. Пользователи имеют право на доступ к информации, публично размещенной на Сервисе, и использование его функционала в соответствии с настоящим лицензионным соглашением. Они также имеют право на защиту своих персональных данных в соответствии с разделом 3 настоящей оферты. 
3. Пользователи несут ответственность за достоверность предоставляемой информации, а также за любые действия, совершаемые под их учетными записями. В случае нарушения условий оферты или законодательства, Пользователь может быть привлечен к ответственности в соответствии с законом.
4. Пользователям запрещается создавать несколько аккаунтов без разрешения Лицензиара, использовать автоматизированные системы для доступа к Сервису без разрешения Лицензиара, а также совершать любые действия, которые могут нанести вред стабильной работе Сервиса.

Изменение и прекращение предоставления услуг

1. Лицензиар оставляет за собой право в любое время изменять функционал или характеристики Сервиса без предварительного уведомления Пользователей. 
2. Лицензиар может прекратить предоставление услуг Пользователю в случае нарушения им Правил Tutors.kz или действующего законодательства. Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса, уведомив об этом Лицензиара.
3. Лицензиар может вносить изменения в настоящее соглашение в любое время без уведомления Пользователя. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Правил Tutors.kz по адресу: https://tutors.kz/rules и при несогласии с изменениями незамедлительно прекратить использование Сервиса и уведомить об этом Лицензиара.
4. При прекращении использования Сервиса Пользователем его учетная запись будет деактивирована. Вся связанная с учетной записью информация, включая Анкета и персональные данные, может быть удалена Лицензиаром с соблюдением политики конфиденциальности.
   При этом, Пользователь понимает, что при удалении персональных данных, Сервис может продолжить их хранить, обрабатывать и предоставлять по запросу государственных органов в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 

Ответственность сторон и ограничения

1. Лицензиар несет ответственность за стабильную работу Сервиса в пределах своих технических возможностей. Лицензиар не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сервиса, а также за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса. 
2. Пользователи несут полную ответственность за достоверность предоставленной информации, а также за любые действия, совершенные с использованием их учетных записей. Пользователи обязаны возместить ущерб, причиненный Сервису или другим Пользователям, в случае нарушения настоящей оферты или законодательства.
3. Ни при каких обстоятельствах Лицензиар не несет ответственности перед Пользователями или третьими лицами за любой косвенный, случайный, специальный или последующий ущерб, включая упущенную выгоду, налоговые обязательства или потерю данных, возникающую в связи с использованием Сервиса. 
4. Сервис не является налоговым агентом Пользователей, не начисляет и не перечисляет денежные средства Пользователям, в том числе доходы в каком-либо виде. 
5. Сервис не осуществляет прием платежей между Учеником и Репетитором и не контролирует этот процесс, не принимает участие в разрешении споров между Учеником и Репетитором при использовании Сервиса. 
6. Лицензиар не оказывает образовательные услуги, не является образовательной организацией.
7. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения соглашения. 

Разрешение споров и применимое право 

1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением, толкованием или прекращением настоящей оферты, стороны будут стараться решить путем переговоров. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он подлежит рассмотрению в соответствующем судебном органе в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 
2. К правоотношениям, возникающим из настоящей оферты, применимо законодательство Республики Казахстан.
3. При обращении в суд, иск подается в суд по месту нахождения Лицензиара. Все судебные расходы несет сторона, в интересах которой вынесено решение, если иное не установлено судебным решением.
4. В случае получения законных запросов от государственных органов, Лицензиар обязуется предоставлять информацию в объеме, требуемом законодательством Республики Казахстан.
   Ответ на запрос предоставляется только при отправке подписанного электронно-цифровой подписью соответствующего органа обращения в адрес Лицензиара на электронную почту support@tutors.kz с электронной почты в домене @gov.kz или поддоменах вида @*.gov.kz любого уровня, или с официального домена ведомства, отправляющего запрос, или посредством отправления заказного письма по почтовому адресу Лицензиара.
   Ответы на запросы, отправленные в социальных сетях, мессенджерах или на электронную почту support@tutors.kz с использованием адреса электронной почты в других доменах, не предоставляются в связи с невозможностью определить законность данных запросов в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 

Заключительные положения

1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем и действует до момента отзыва согласия на обработку персональных данных или до удаления учетной записи Пользователя с Сервиса. 
2. Лицензиар имеет право вносить изменения и дополнения в настоящую оферту без предварительного уведомления Пользователей. Изменения вступают в силу сразу после их публикации на сайте Сервиса, если иное не указано в изменениях. 
3. Любые уведомления в рамках настоящей оферты могут быть направлены Пользователям по электронной почте или через систему уведомлений на сайте Сервиса. 
4. Отсутствие действий со стороны Лицензиара в случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты не лишает Лицензиара права предпринимать соответствующие действия в защиту своих интересов в будущем. 

Реквизиты Лицензиара