Пользовательское соглашение для репетиторов

Термины и определения

Общие положения

1. Акцептом настоящего Соглашения является: регистрация Пользователя в роли Репетитор в Сервисе и нажатие чек-бокса «Согласен (-на) с условиями лицензионного соглашения Tutors.kz для репетиторов» в личном кабинете Репетитора или на любой странице Сервиса после авторизации в личном кабинете Репетитора. 
2. В случае, если Пользователь не обладает дееспособностью и/или он еще не достиг возраста 18 лет, акцептируя Соглашение, Пользователь подтверждает, что получил письменное согласие законных представителей на осуществление акцепта Соглашения. Пользователь, не обладающий дееспособностью, обязан предоставить изображение, скан или копию надлежаще подписанного согласия законных представителей при первом запросе Лицензиара в течение 24 часов. 
3. Лицензиар имеет право вносить изменения в условия настоящей оферты без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. 
4. Лицензиар может в любое время добавлять дополнительные соглашения к настоящей оферте без предварительного уведомления Пользователей. В настоящее время дополнительным соглашением к оферте считаются Правила Tutors.kz.

Предмет соглашения

1. Лицензиар предоставляет Пользователю неисключительную, ограниченную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса. 
2. В рамках Соглашения, Пользователю предоставляется:
   1. возможность зарегистрироваться на сайте Tutors.kz в качестве Репетитора, разместить информацию об оказываемых Пользователем консультационных услугах в Базе данных Сервиса, тем самым опубликовав информацию публично в сети Интернет
   2. возможность получать Заявки Учеников в личном кабинете с контактными данными Пользователей и информацией о необходимых им услугах
3. Сервис предназначен для информационно-технического взаимодействия Пользователей, включая, но не ограничиваясь оформление Заявок Учеником для подбора Репетитора, предоставление Репетитору списка Заявок, предоставление Ученику информации об оказываемых Репетитором Услугах, а также другого вида взаимодействия

Правила заполнения Анкеты Репетитора

1. Заполняя Анкету Репетитора в личном кабинете, Пользователь соглашается с тем, что вся указанная в анкете информация, в том числе персональные данные, публикуется им самостоятельно и становиться доступной в сети Интернет неограниченному кругу лиц. 
2. Пользователь обязан указать в Анкете Репетитора следующие данные:
   1. Фамилия и имя
   2. Информация о себе, своем опыте и оказываемых услугах
   3. Информация об образовании, в том числе фотографии или сканы дипломов, сертификатов и другие данные, подтверждающие квалификацию
   4. Фотография в формате JPG, PNG, HEIC, содержащая изображение лица Пользователя без дополнительных пометок, текстовых надписей и вотермарок. 
3. Пользователь обязуется не использовать Сервис для распространения ложной, обманчивой или иным образом вредоносной информации. Все данные, предоставляемые Пользователем, должны быть достоверными и актуальными. 
4. Пользователь понимает, что обязан соблюдать все положения законодательства Республики Казахстан при использовании Сервиса. 
5. Пользователь, при регистрации на Сервисе, понимает, что несет полную ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан об авторском праве и другими международными актами об авторском праве. В случае, если контент, размещаемый Пользователем в Сервисе, нарушает авторские права третьих лиц, Сервис имеет право незамедлительно удалить этот контент без предварительного уведомления Пользователя.
   При этом, в случае, если в результате незаконных действий Пользователя Сервис понесет издержки, в том числе судебные, Пользователь обязуется выплатить полную сумму издержек Сервиса, а также штраф в размере 50% от сумму понесенных издержек. 
6. Сервис имеет право в любой момент отклонить Анкету Репетитора без указания причин, а также заблокировать личный кабинет Репетитора без возможности восстановления доступа к нему. 

Порядок работы с Заявками Учеников

1. В случае, если Ученик принимает решение оставить Заявку Репетитору, заполненная заявка направляется Сервисом в личный кабинет Репетитора, а также по адресу электронной почты и в боте в Telegram — при подключении соответствующей функции Репетитором в личном кабинете. 
2. Репетитор должен обеспечивать качественное взаимодействие с Учеником, а именно:
   1. своевременно (в течение 3 (трех) часов с момента получения заявки, в период с 10:00 до 22:00 по времени г. Астаны) отмечать статус Заявки в личном кабинете «В работе»;
   2. своевременно (в течение 48 (сорока восьми) часов с момента проведения занятия) указывать стоимость проведенных занятий с Учеником внутри Заявки в личном кабинете и отмечать статус «Оплатить комиссию»;
   3. своевременно оплачивать Услуги Tutors.kz, в том числе комиссию сервиса за проведенные занятия. 
3. Сервис не участвует в процессе приема платежей от Учеников к Репетитору, не является стороной договора между ними и не несет ответственности за любые действия Ученика или Репетитора. 
4. В случае, если Репетитор не отметил статус Заявки Ученика «Оплатить комиссию» в течение 48 часов после проведения занятия, его анкета скрывается из Базы данных Сервиса до момента указания соответствующего статуса. 
5. В случае, если Репетитор не внес оплату за проведенные занятия, в течение 48 часов с момента проведения занятий, его анкета скрывается из Базы данных Сервиса до момента погашения задолженности. 
6. В случае, если Репетитор не отметил статус Заявки Ученика «В работе» в течение 3 часов с момента получения Заявки в период с 10:00 до 22:00 по времени г. Астаны, его анкета скрывается из Базы данных Сервиса до момента указания соответствующего статуса. 
7. В случае, если Репетитор получил некорректную Заявку Ученика (заявка не соответствует его квалификации, является спамом, клиент не отвечает и так далее), Репетитор не платит комиссию Сервису при условии установки соответствующего статуса в Заявке. 
8. Сервис вправе применять другие санкции, в том числе заблокировать личный кабинет Репетитора без возможности восстановления доступа в случае нарушения Соглашения. 

Размер и порядок оплаты комиссии Сервиса

1. Размер комиссии сервиса зависит от стоимости занятий, количества проведенных занятий, категории, предмета, города проживания Репетитора. Актуальный размер комиссии указывается в личном кабинете Репетитора. 
2. Комиссия оплачивается от стоимости первых 3 (трех) полный занятий с Репетитором. 
3. Полным занятием является занятие, стоимость которого равна стоимости других занятий. Если Репетитор предоставляет «пробное занятие» со сниженной стоимостью или «первое бесплатное занятие», комиссия оплачивается от стоимости полных занятий, независимо от того, сколько фактически стоило это занятие. Например: Ученик записался на 5 занятий, первое из которых является пробным, поэтому стоит на 50% меньше. Репетитор не должен оплачивать комиссию за первое занятие, но должен оплатить комиссию за второе, третье и четвертое занятия, так как только они оплачены по полной стоимости. 
4. Уплата комиссии производится с Баланса Репетитора. Пополнить Баланс можно в личном кабинете Репетитора с использованием банковской карты Visa или MasterCard, выпущенных казахстанскими банками. 

Права и обязанности сторон

1. Репетитор вправе:
   1. размещать и редактировать анкету;
   2. получать заявки от учеников;
   3. пополнять баланс и использовать внутренний функционал Сервиса.
2. Репетитор обязан:
   1. публиковать достоверную информацию о себе, своих Услугах, стоимости Услуг;
   2. публиковать материалы, авторские права на которые принадлежат Репетитору;
   3. обеспечивать качественное взаимодействие с учеником;
   4. вовремя оплачивать комиссию Сервиса;
   5. самостоятельно нести ответственность перед учениками за качество и результаты оказываемых услуг;
   6. не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Республики Казахстан.
3. Лицензиар вправе:
   1. приостанавливать или ограничивать доступ Репетитора к Сервису при нарушении условий настоящего Соглашения;
   2. изменять функционал Сервиса, размеры комиссии и другие условия;
   3. проверять достоверность информации, указанной Репетитором, и требовать подтверждающие документы.

Заключительные положения

1. Лицензиар может в любой момент вносить изменения в настоящее Соглашение и другие документы, являющиеся его частью. Репетитор должен отслеживать изменения Соглашения на сайте Сервиса. 
2. Продолжение использования Сервиса Репетитором после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения. 
3. Репетитор вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, скрыв или удалив свою Анкету из Базы данных Сервиса в личном кабинете. 
4. Любые уведомления в рамках настоящей оферты могут быть направлены Пользователям по электронной почте или через систему уведомлений на сайте Сервиса. 
5. Отсутствие действий со стороны Лицензиара в случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты не лишает Лицензиара права предпринимать соответствующие действия в защиту своих интересов в будущем. 

Реквизиты Лицензиара