Условия возврата средств
Возврат средств для учеников
Tutors.kz — информационный сервис. Мы не принимаем оплату за занятия с репетиторами и не участвуем в отношения между репетитором и учеником.
Если у вас возникли какие-либо проблемы в коммуникации с репетитором, которого вы нашли на Tutors.kz, оставьте отзыв на его странице и свяжитесь со службой поддержки Tutors.kz через чат на сайте или по почте support@tutors.kz.
Возврат средств для репетиторов
Осуществить возврат средств, списанных в счет комиссии Tutors.kz невозможно.
Осуществить возврат средств, излишне зачисленных на баланс аккаунта репетитора, можно. Для этого необходимо написать в службу поддержки по почте support@tutors.kz с адреса электронной почты, на балансе которого находятся лишние средства и написать заявление на возврат.
Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилось списание.
Срок осуществления возврата — 30 дней.