Тарифы и стоимость услуг

Настоящий документ (далее — «Прейскурант») является неотъемлемой частью Правил Tutors.kz, размещённых по адресу https://tutors.kz/rules/, и Пользовательского соглашения для репетиторов. Прейскурант определяет перечень, содержание и стоимость платных услуг ТОО «Гусь и Пес» (БИН 231040034995) (далее — «Лицензиар»), предоставляемых посредством сайта Tutors.kz, а также порядок их оплаты.

1. Термины и определения

Термины, не определённые в настоящем разделе, используются в значениях, установленных Пользовательским соглашением и Пользовательским соглашением для репетиторов.

Платные услуги — услуги Лицензиара, перечисленные в разделах 4–6 Прейскуранта и предоставляемые Репетитору на возмездной основе.

Баланс — учёт денежных средств, внесённых Репетитором в качестве предварительной оплаты Платных услуг, и их расходования, который ведётся в Личном кабинете Репетитора.

Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Репетитору после входа в аккаунт, в котором Репетитор заказывает и оплачивает Платные услуги и видит их состояние.

Доступ к контактным данным — Платная услуга, состоящая в предоставлении Репетитору доступа к контактным данным Ученика, указанным в Заявке, направленной этому Репетитору. В Личном кабинете обозначается как «Открыть контакт».

Услуги по отображению Анкеты — Платные услуги, изменяющие порядок или способ отображения опубликованной Анкеты в результатах поиска по Базе данных: повышение позиции Анкеты и визуальное выделение Анкеты.

Результаты поиска — перечень Анкет, формируемый Сервисом из Базы данных по условиям отбора (предмет, город, формат занятий и другие), которые задаёт Пользователь на Сайте.

Тариф — набор прав на использование функций Сервиса в пределах Квот в течение срока действия Тарифа.

Квота — количество действий определённого вида (предоставлений доступа к контактным данным, запросов к инструментам Tutors AI, презентаций), которые Репетитор вправе совершить в течение Расчётного периода без дополнительной оплаты.

Расчётный период — период продолжительностью один месяц, исчисляемый от даты и времени подключения Тарифа.

2. Общие положения

2.1. Стоимость Платных услуг указывается в тенге. Платные услуги предоставляются только Репетиторам.

2.2. Регистрация на Сайте, размещение и публикация Анкеты, получение Заявок, а также использование Сервиса Учениками осуществляются бесплатно.

2.3. Актуальная стоимость Платной услуги отображается в Личном кабинете до её оплаты. Оплата Платной услуги означает согласие Репетитора с её стоимостью и условиями, установленными Прейскурантом.

2.4. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять перечень, содержание и стоимость Платных услуг путём публикации новой редакции Прейскуранта на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не распространяется на Платные услуги, оплаченные до её вступления в силу.

3. Порядок оплаты

3.1. Платные услуги оплачиваются путём списания денежных средств с Баланса Репетитора.

3.2. Баланс пополняется Репетитором в Личном кабинете банковской картой через платёжный сервис Robokassa. Сумма одного пополнения составляет от 4 000 до 500 000 тенге и должна быть кратна 100 тенге.

3.3. Денежные средства на Балансе являются предварительной оплатой Платных услуг, не являются электронными деньгами или вкладом, и проценты на них не начисляются.

3.4. Списание производится в момент заказа Платной услуги в размере её стоимости. При недостаточности средств на Балансе Платная услуга не предоставляется. Отрицательный Баланс не допускается.

3.5. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном Условиями возврата средств.

4. Предоставление доступа к контактным данным Ученика

4.1. В рамках услуги Доступа к контактным данным Лицензиар предоставляет Репетитору доступ к контактным данным Ученика по конкретной Заявке, поступившей в Личный кабинет Репетитора.

4.2. Стоимость Доступа к контактным данным составляет 700 (семьсот) тенге за одну Заявку и не зависит от предмета, города и формата занятий.

4.3. Стоимость Доступа к контактным данным по Заявке определяется в момент поступления Заявки в Личный кабинет и в дальнейшем не изменяется.

4.4. При наличии неизрасходованной Квоты Доступ к контактным данным предоставляется за счёт Квоты без списания с Баланса. При отсутствии Квоты стоимость списывается с Баланса с учётом скидки, предусмотренной Тарифом, действующим в момент предоставления доступа.

4.5. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент предоставления Репетитору доступа к контактным данным Ученика. Повторный доступ к контактным данным по той же Заявке дополнительно не оплачивается.

4.6. Лицензиар не гарантирует, что Ученик ответит Репетитору, заключит с ним договор или продолжит занятия.

5. Услуги по отображению Анкеты

5.1. Повышение позиции Анкеты в результатах поиска по Базе данных (в Личном кабинете — «Приоритет») — Платная услуга, в рамках которой опубликованная Анкета Репетитора в течение срока действия услуги ежедневно размещается в начале Результатов поиска, условиям отбора которых она соответствует. Срок действия — 7 (семь) календарных дней. Стоимость — 1 500 (одна тысяча пятьсот) тенге.

5.2. Визуальное выделение Анкеты в результатах поиска по Базе данных (в Личном кабинете — «Выделение») — Платная услуга, в рамках которой карточка опубликованной Анкеты Репетитора в Результатах поиска в течение срока действия услуги отображается с цветовым выделением и отметкой, отличающими её от других карточек. Срок действия — 7 (семь) календарных дней. Стоимость — 700 (семьсот) тенге.

5.3. Услуги по отображению Анкеты приобретаются по отдельности или совместно одной оплатой и предоставляются только для опубликованной Анкеты Репетитора.

5.4. Срок действия услуги исчисляется с момента оплаты. При оплате услуги, срок действия которой не истёк, новый срок добавляется к окончанию действующего.

5.5. Если Анкета снята с публикации Лицензиаром либо приём Заявок по Анкете приостановлен в порядке, установленном Пользовательским соглашением для репетиторов, действие услуги приостанавливается, а неистёкший оплаченный срок сохраняется до возобновления. Если Репетитор самостоятельно скрывает Анкету, срок действия услуги продолжает течь и не продлевается.

5.6. Услуги по отображению Анкеты не гарантируют определённого количества показов, переходов на Анкету или Заявок.

6. Тарифы

6.1. Каждому Репетитору предоставляется один действующий Тариф. Квоты Тарифа обновляются в начале каждого Расчётного периода. Неизрасходованная Квота на следующий Расчётный период не переносится и не компенсируется.

6.2. Тариф «Бесплатный» предоставляется каждому Репетитору без оплаты и без ограничения срока. В течение каждого Расчётного периода Тариф «Бесплатный» включает:

• 25 (двадцать пять) запросов к инструментам Tutors AI;

• 2 (два) запроса к инструментам Tutors AI Pro;

• 1 (одну) презентацию, созданную инструментом Tutors AI.

Доступ к контактным данным в Тариф «Бесплатный» не включён и оплачивается по стоимости, указанной в пункте 4.2.

6.3. Тариф Pro предоставляется на срок 1 (один) месяц с момента оплаты. Стоимость Тарифа Pro — 5 500 (пять тысяч пятьсот) тенге. Тариф Pro включает:

• 5 (пять) предоставлений Доступа к контактным данным;

• скидку 20 % на Доступ к контактным данным сверх Квоты: стоимость доступа по одной Заявке составляет 560 (пятьсот шестьдесят) тенге;

• визуальное выделение опубликованной Анкеты Репетитора на весь срок действия Тарифа;

• 200 (двести) запросов к инструментам Tutors AI;

• 50 (пятьдесят) запросов к инструментам Tutors AI Pro;

• 20 (двадцать) презентаций, созданных инструментом Tutors AI.

6.4. Стоимость Тарифа Pro списывается с Баланса единовременно за весь срок действия Тарифа. Тариф Pro подключается при отсутствии у Репетитора действующего платного Тарифа.

6.5. Не позднее чем за 72 (семьдесят два) часа до окончания срока действия Тарифа Pro Лицензиар направляет Репетитору уведомление. По окончании срока действия Тарифа Pro Репетитору автоматически предоставляется Тариф «Бесплатный».

6.6. Визуальное выделение Анкеты, включённое в Тариф Pro, отдельно не оплачивается и отдельному возврату не подлежит.

7. Сводная таблица стоимости

8. Реквизиты Лицензиара

ТОО «Гусь и Пес»

БИН: 231040034995

Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мангилик Ел, 72, 100

support@tutors.kz