Как заниматься безопасно?
Tutors.kz делает все, чтобы учиться было комфортно и безопасно. Репетиторы на Tutors.kz — это самостоятельные партнеры сервиса, которые оказывают услуги по обучению пользователей, но мы всегда готовы помочь вам с решением любых проблем.
Вот несколько советов, которые помогут обезопасить ваше обучение:
Никому не сообщайте данные своей банковской карты и коды из SMS.
Репетиторы на Tutors.kz сами решают, каким способом принимать оплату от вас: большинство репетиторов принимают оплату переводом на Kaspi.kz, банковскую карту или наличными. Независимо от способа оплаты, не сообщайте репетитору реквизиты своей банковской карты — ее номер, срок действия и CVV-код.
Перевести деньги репетитору вы можете самостоятельно, через приложение своего банка. Для этого репетитор сам должен сообщить вам номер своей банковской карты или номер телефона для перевода.
Не переходите по сомнительным ссылкам.
Обычно, репетиторы на Tutors.kz проводят занятия через популярные онлайн-сервисы: Zoom, Google Meet и другие. Когда репетитор пришлет вам ссылку на занятие, проверьте ее: убедитесь, что вы попали именно в тот сервис, который должен открыться по этой ссылке.
Чтобы точно убедиться в этом, сверьтесь с доменом в адресной строке браузера.
Ссылки на популярные сервисы для онлайн занятий обычно выглядят вот так:
| Сервис | Пример ссылки |
|---|---|
| Zoom | *******.zoom.us/*/************?pwd=*********** |
| Google Meet | meet.google.com/***-***-*** |
Помните о своем комфорте и личной безопасности.
Если вы столкнулись с негативом, буллингом или насилием во время взаимодействия с репетитором, помните, что вы вправе прекратить занятие в любой момент.
Если ваше занятие проходит онлайн, выйдите из конференции с помощью кнопки завершения звонка — обычно она находится в нижнем углу интерфейса.
Если вам еще нет 18 лет, сразу же сообщите об этой ситуации своим родителям. Если вы столкнулись с сексуальными домогательствами во время занятий, мы рекомендуем сразу же обратиться в полицию.
Не забывайте и о других правилах безопасности:
- Внимательно проверяйте отзывы о репетиторе, его сертификаты и дипломы. Вы всегда можете запросить у репетитора дополнительную информацию о его квалификации.
- Переводите деньги только тогда, когда уверены, что вас не обманут. Помните, что человек с другой стороны чата может оказаться мошенником: проверяйте ФИО репетитора (в имени аккаунта, его дипломах и сертификатах) и ФИО владельца карты/счета, на которые вы переводите деньги — они должны совпадать.
- Если вам еще нет 18 лет, не стесняйтесь рассказывать своим родителям о любых проблемах во время обучения, даже если вам страшно.
- Если вы столкнулись с мошенниками, сразу же обратитесь в полицию.
Если у вас возникли другие вопросы или вы хотите сообщить о негативном опыте взаимодействия с репетитором на Tutors.kz, напишите нам на support@tutors.kz — мы всегда готовы вам помочь.
